Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Дата публикации: 27.05.2025 | Редакция: 1.0

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со ст. 435, ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Исполнитель: СЗ Бульба Евгений (далее — Исполнитель).

1.3. Контактный e-mail: ea.bulba@yandex.ru

1.4. Заказчик: любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящей Оферты (далее — Заказчик).

1.5. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком любого из действий: оплата услуг, начало использования платного функционала Сервиса (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1.6. Сервис — программное обеспечение, размещённое по адресу диалог-с-собой.рф, предоставляющее доступ к AI-ассистенту «Марк» для информационно-консультационных целей в области нумерологии и личностного развития.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в форме доступа к Сервису, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, определённых настоящей Офертой.

2.2. Услуги включают:

Доступ к AI-ассистенту «Марк» для получения нумерологических расчётов и рекомендаций;
Доступ к AI-коучинговым программам (план действий, трек талантов);
Доступ к AI-психологу для информационной поддержки;
Получение ежедневных нумерологических прогнозов;
Хранение истории диалогов и персональных расчётов.

2.3. Услуги носят исключительно информационно-справочный характер. Сервис НЕ является медицинской, психологической (в клиническом смысле), финансовой или юридической консультацией. Ответственность за принятые решения несёт Заказчик.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг определяется тарифами, действующими на момент оплаты и опубликованными на Сайте.

3.2. Действующие тарифы:

Доступ на 1 день	349 ₽
Доступ на 7 дней	140 ₽
Доступ на 30 дней	1 885 ₽
Трек талантов (7 дней)	290 ₽

3.3. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (НКО «ЮМани», ООО). Оператор не обрабатывает и не хранит данные банковских карт.

3.4. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к платному функционалу Сервиса.

3.5. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные периоды.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

Обеспечить доступ к Сервису 24/7, за исключением периодов технического обслуживания;
Обеспечить сохранность данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
Рассматривать обращения Заказчика в срок не более 5 рабочих дней.

4.2. Исполнитель вправе:

Приостановить доступ к Сервису для проведения технических работ с предварительным уведомлением (при возможности);
Заблокировать доступ Заказчика при нарушении условий настоящей Оферты;
Вносить изменения в функционал Сервиса без предварительного уведомления.

4.3. Заказчик обязуется:

Предоставить достоверные данные при регистрации;
Не использовать Сервис в противоправных целях;
Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к Сервису;
Не распространять полученные материалы в коммерческих целях без согласия Исполнителя.

4.4. Заказчик вправе:

Пользоваться всеми доступными функциями Сервиса в рамках оплаченного тарифа;
Обращаться к Исполнителю по вопросам работы Сервиса;
Требовать удаления своих персональных данных.

5. Возврат денежных средств

5.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

5.2. Возврат денежных средств возможен в случае, если Заказчик не воспользовался платным функционалом Сервиса (не отправил ни одного сообщения AI-ассистенту после активации тарифа). Срок обращения — не более 3 дней с момента оплаты.

5.3. Для возврата Заказчик направляет запрос на e-mail: ea.bulba@yandex.ru с указанием номера телефона и даты оплаты.

5.4. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

5.5. Если Заказчик воспользовался платным функционалом (отправил хотя бы одно сообщение AI-ассистенту), услуга считается оказанной, и возврат не производится.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать конкретным ожиданиям Заказчика.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

Решения, принятые Заказчиком на основании информации, полученной через Сервис;
Технические сбои, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы;
Убытки, возникшие в результате невозможности доступа к Сервису по причинам, не зависящим от Исполнителя.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий оплаченный период.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все элементы Сервиса (дизайн, тексты, алгоритмы, программный код) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством РФ.

7.2. Заказчик получает неисключительное право использования Сервиса для личных некоммерческих целей.

8. Срок действия и расторжение

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

8.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив уведомление на e-mail Исполнителя. При этом оплата за неиспользованный остаток оплаченного периода не возвращается, если услуга была частично оказана.

8.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком условий Оферты.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок рассмотрения претензии — 30 дней.

9.2. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

10. Прочие условия

10.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.

11. Реквизиты Исполнителя

СЗ Бульба Евгений

E-mail: ea.bulba@yandex.ru

Сайт: диалог-с-собой.рф